Política de troca ou devoluções

Oi! Tudo bem?

Se está aqui é porque quer nos conhecer ou está com algum problema num produto nosso...

Então, fique tranquila, que aqui a conversa entre amigas e nunca te deixaremos na mão ;D

Se o produto chegar com algum defeito, problema ou diferente do combinado, assumimos o custo de conserto e fretes.

Procedemos assim:

Você tem o prazo de 7 dias corridos, após o recebimento dos produtos, para comunicar do o que houve.

Em até 3 dias úteis iremos avaliar e propor uma solução. E conversaremos para chegar num consenso : )

Para troca e devolução, o produto não pode ter a etiqueta de segurança violada e não  deve ter sido lavado ou usado.
 
Após o retorno do produto em caso de troca, pedimos 3 dias úteis para avaliação, e conclusão do novo envio ou reembolso. 

Com carinho equipe Lunar, Ana e Hevellin <3